Toekomstgericht ondernemen
Mijn toekomst
Visie, missie, strategie? Hoe ziet de toekomst van mijn bedrijf eruit? Zit ik nog op het juiste spoor? Vragen en keuzes. Zoveel, dat je daar wel wat hulp bij kunt gebruiken.
Het team van DirectSupport staat voor je klaar. Voor iedere ondernemer zijn twee vragen cruciaal. Wat is je doel? En hoe ga je dat doel realiseren? Wij helpen je het antwoord op deze vragen te formuleren. Met advies, praktische begeleiding en coaching, afgestemd op jouw wensen en mogelijkheden. Maar altijd gericht op concreet resultaat. Kijk hieronder hoe we je kunnen helpen de juiste keuzes te maken bij het oplossen van je managementvraagstukken. Met DirectSupport sta je er niet alleen voor!
Verkoop & Marketing.
Mooie producten maken en aanvullende diensten verlenen is je vak. Maar hoe overtuig je anderen ervan om jouw product of dienst en niet die van de concurrent af te nemen? Zonder een uitgekiende verkoop- en marketingstrategie is dat een kwestie van geluk of toeval. Hoe maak je effectief werk van verkoop en marketing? DirectSupport helpt!
Waarin moet ik investeren?
Welke product levert geld op en in welke kun je beter niet meer investeren? Gebruik de Portfolio Analyse tool van DirectSupport en je weet het. Een overzichtelijk schema geeft aan wat de zwakke en sterke punten van je onderneming zijn. Daarmee kun jij je strategie bepalen. Welke begeleiding je van DirectSupport krijgt bepaal je zelf.
Weet jij hoe je klant jullie beoordeelt?
Klanttevredenheidsonderzoek zorgt ervoor dat je weet wat jullie klanten van jullie verwachten. Wat er anders en beter moet. DirectSupport kan daar onderzoek naar doen aan de hand van vragenlijsten, eventueel aangevuld met interviews. Kennis van de markt en van je klanten is belangrijk om te kunnen reageren op veranderende omstandigheden. Dat levert tevreden en loyale klanten- en dus omzet - op!
Een goed plan maken.
Samen met je DirectSupport adviseur ontwikkel je een marketingplan. Strategie en concrete actieplannen gaan hand in hand. Het resultaat is een strategisch kader, een juiste marketingmix en een actieplan, zodat de communicatie over je producten en diensten naadloos aansluiten bij de behoeften van jouw klanten.
Verbeter je klantgerichtheid.
De ‘klantreis’ is de weg die een klant aflegt om tot de aankoop of afname van een product of dienst over te gaan. Klantbeleving is daarbij de kern. Hoe realiseer je een positieve klantbeleving? De klantbeleving wordt bepaald door alle vormen van interactie van je bedrijf en je medewerkers met de klant. Optimaliseer met hulp van DirectSupport de klantreis!
Commercieel Managementsysteem.
Met het CMS (de beschrijving van jouw marketing en verkoop) leg je vast hoe je gestructureerd omgaat met je Marketingbeleid, Productmarkt combinaties, SWOT analyse, Imago ontwikkeling, Communicatieplan en het Verkoopplan. Om het zo makkelijk mogelijk te maken omvat het systeem diverse tools die je helpen bij het invullen van het blauwdrukmateriaal. Je kunt het systeem alleen opzetten of natuurlijk met behulp van de adviseurs van DirectSupport.
Is jouw bedrijf klaar voor de toekomst?
Hoe ziet jouw bedrijf er over een paar jaar uit? Wat is jouw visie op de toekomst? Je gunt jezelf misschien geen tijd om een toekomstvisie te ontwikkelen. In alle drukte is het verleidelijk om je aan de waan van de dag over te geven. Je werkt dan meer in je bedrijf dan aan je bedrijf. Ondertussen is de wereld om je heen volop in beweging. En je concurrenten ook. De continuïteit van je bedrijf? Strategische keuzes maken is de eerste stap.
Wat is je strategie?
Strategie gaat over plannen met je bedrijf in de komende jaren. Samen met je adviseur van DirectSupport ontwikkel je de (toekomst)strategie voor je bedrijf. En je bespreekt welke concrete gevolgen die heeft voor je producten en diensten, je personeel en organisatie, marketing en verkoop en financiën. Een glazen bol hebben we helaas niet. Wel de kennis en ervaring om de toekomst meer transparant te maken. Maak er gebruik van!